NY MEDLEM PÅ DOGPARK
Här har vi samlat information till dig som är ny medlem på Dogpark!
OBS! Ditt medlemskap startar igång på parkens öppningsdag.
Varmt vov vov välkommen till Dogpark! 🐶
Tack för att du och din hund (dina hundar) har blivit Premium VIP medlemmar hos oss och extra roligt att ni är med redan från starten! Eftersom parken ännu inte har öppnat kommer ditt medlemskap att börja gälla från öppningsdagen. Vi arbetar just nu för fullt med att planera och bygga parken och öppningsdatum kommer att meddelas så snart allt är klart.
I detta välkomstbrev hittar du information som kan vara bra att känna till som medlem. Till exempel hur du laddar ner din digitala nyckel, bokar gruppträning och aktiviteter samt hur du kommer igång när parken öppnar. Läs gärna igenom informationen så att du och din hund får bästa möjliga start på ert medlemskap när vi slår upp portarna.
Digital nyckel
Viktigt – förbered dig inför öppningen
Även om parken ännu inte har öppnat kan du redan nu få information om hur din digitala nyckel kommer att fungera och förbereda dig inför att komma igång. Själva registreringen och aktiveringen av nyckeln sker först när parken öppnar, då kommer du få mail från SALTO Keys as a Service med alla instruktioner.
Så här kan du förbereda dig redan nu:
1. Bekanta dig med SALTO-appen (valfritt)
Du kan redan nu ladda ner SALTO KS appen och bekanta dig med den. Själva registreringen och lösenordsskapandet gör du först när du fått mailet på öppningsdagen.
OBS!
Om du redan har SALTO KS appen från jobbet eller bostaden, kontakta oss på info@dogpark.se
så hjälper vi dig att koppla rätt åtkomst när parken öppnar.
Bokningssidan
Förbered dig på att boka aktiviteter och träningar
Som VIP/Premium medlem kommer du kunna:
- Boka plats till våra gruppträningar och olika aktiviteter.
- Låna hem hjärngympa saker från vår lånehörna
- Boka en egen park, Zennaparken
- Låna en Dogscooter
- Och mycket mer!
Allt detta gör du via knappen BOKA när parken öppnar. Just nu kan du bara förbereda dig – inom ca 48 timmar efter att du köpt ditt medlemskap så vi har registrerat dina uppgifter och du kan logga in och se dig runt. OBSERVERA! Bokningssidan är just nu under uppbyggnad och kommer att vara klar när parken öppnar. 🐕
Så här fungerar det när parken öppnat:
1. Registrering på bokningssidan
Vi registrerar dig på Dogparks bokningssida. Detta tar vanligtvis ca 24–48 timmar efter du har köpt ett medlemskap. Vill du komma åt sidan snabbare, kontakta oss. Om du inte kommer in efter 48 timmar, maila info@dogpark.se.
2. Boka knappen
Klicka på BOKA knappen, välj stad och klicka sedan på Logga in längst upp till höger.
3. Första inloggningen
Första gången måste du klicka på “Glömt ditt lösenord” och fylla i samma e-postadress som du angav vid medlemskap. Klart! Nu kan du boka alla aktiviteter som ingår i ditt medlemskap. OBSERVERA! Bokningssidan är just nu under uppbyggnad och kommer att vara klar när parken öppnar. 🐕
Allt ingår kostnadsfritt i ditt VIP/Premium medlemskap!
Lokala avvikelser kan förekomma.
Observera: Gäller endast PLUS och PREMIUM medlemmar.
Visningar
Varje månad arrangerar vi visningar och genomgång av parken för både befintliga och nya medlemmar. Titta i kalendern när vi arrangerar nästa tillfälle. Kalendern hittar du under respektive stad på vår hemsida.
Vad ingår i ditt medlemskap
Dogpark erbjuder tre olika typer av medlemskap (BAS, PLUS och PREMIUM) För att se vad som ingår i just ditt medlemskap som du precis har skaffat, klicka på länken.
Din första betalning
Som medlem i Dogpark betalar du ditt medlemskap i förskott. Nästa betalning sker automatiskt en månad senare, på samma datum som du blev medlem. Om du har köpt ett årskort sker nästa betalning ett år efter köpet. Önskar du uppdatera dina betalningsuppgifter, förändra typ av medlemskap eller avsluta ditt medlemskap, maila till info@dogpark.se och skriv vilken park det gäller samt ditt medlemsnr. OBS! Ditt medlemskap startar igång på parkens öppningsdag.
Parkens trivselregler
Möjligheten att tillbringa tid i hundparken bygger på tillit till och förtroende för dig som medlem, vilket innebär att du har ett eget ansvar att följa våra regler. Vår starka förhoppning är att du ser tillgången till parken som en stor förmån som du är rädd om. När du blir medlem så accepterar du automatiskt dessa trivselregler. Reglerna är skapade för att alla besökare och medlemmar ska få en trevlig upplevelse tillsammans med sin hund.
Kontakta oss
Tveka inte att kontakta oss via telefon, chatt eller e-mail. Vi gör vårt yttersta för att svara på alla dina frågor. Hittar du inte det du söker? Du kan även läsa våra vanligaste frågor och svar.
