NY MEDLEM PÅ DOGPARK
Här har vi samlat information till dig som är ny medlem på Dogpark!
Kom igång!
Varmt vov vov välkommen till Dogpark! Här hittar du all information du behöver som ny medlem – allt ifrån hur du laddar ner din digitala nyckel till hur du bokar gruppträning. Som ny medlem på Dogpark finns det några saker som du behöver göra för att komma igång. Läs igenom detta välkomstbrev för att få den bästa starten på ditt medlemskap.
Digital nyckel
Viktigt att du följer dessa steg i rätt ordning. Registrera din digitala nyckeln inom 3 dagar från att du blev medlem, sedan löper länken ut och du måste isåfall ta kontakt med oss för att få en ny länk. Maila isåfall till info@dogpark.se
Så här fungerar det:
1. Registrering digital nyckel
Gör detta allra först. Läs igenom mailet som du nu fått ifrån SALTO keys as a Service och följ stegen. Avsändaradressen är: noreply@saltoks.com (den mailen går inte att svara på)
2. Ladda ner Salto appen
Sen laddar du ner SALTO KS appen och klickar på Glömt ditt lösenord och följer stegen. Behöver du hjälp, ladda ner vår lathund eller titta på filmen nedan.
OBS! Har du SALTO appen nerladdad sedan långt tidigare till andra lås som du har via jobbet eller till din bostad, ta kontakt med oss på info@dogpark.se så hjälper vi dig.
Bokningssidan
Boka plats till våra gruppträningar och olika aktiviteter, låna hem hjärngympa saker från vår lånehörna, boka en egen park som heter Zennaparken, låna en Dogscooter och mycket mer. Allt detta gör du via knappen nedan som heter BOKA. Inom ca 48 timmar har vi registrerat dina uppgifter och sedan kan du börja boka.
Så här fungerar det:
1. Registering bokningssidan
Vi kommer nu att registrera dig på Dogparks bokningssida (detta brukar ta ca 24-48 h.) Vill du komma åt bokningssidan snabbare så ta kontakt med oss. Kommer du inte in på bokningssidan efter 48 h så maila till info@dogpark.se
2. Boka knappen
Klicka på boka knappen, välj stad och välj sedan Logga in som du hittar längst upp till höger.
3. Första inloggningen
Första gången måste du klicka på Glömt ditt lösenord. Fyll i samma mailadress som du angav när du blev medlem. Klart, nu kan du gå in och boka på Dogpark.
Allt ingår helt kostnadsfritt i ditt medlemskap!
Lokala avvikelser kan förekomma.
Gäller endast för PLUS och PREMIUM medlemmar.
Inbjudan till vår app
Våra medlemmar gillar att man på ett enkelt sätt kommer åt alla våra funktioner. Därför kommer vi att bjuda in dig till vår Dogpark app som innebär att du har allt samlat på ett ställe.
Så här fungerar det:
Vi återkommer med information inom kort.
Visningar
Varje månad arrangerar vi visningar och genomgång av parken för både befintliga och nya medlemmar. Titta i kalendern när vi arrangerar nästa tillfälle. Kalendern hittar du under respektive stad på vår hemsida.
Vad ingår i ditt medlemskap
Dogpark erbjuder tre olika typer av medlemskap (BAS, PLUS och PREMIUM) För att se vad som ingår i just ditt medlemskap som du precis har skaffat, klicka på länken.
Din första betalning
Som medlem på Dogpark betalar du för ditt medlemskap i förskott. Din nästa betalning kommer att ske exakt en månad senare, samma datum som när du blev medlem. Önskar du uppdatera dina betalningsuppgifter, förändra typ av medlemskap eller avsluta ditt medlemskap, maila till info@dogpark.se och skriv vilken park det gäller samt ditt medlemsnr.
Parkens trivselregler
Möjligheten att tillbringa tid i hundparken bygger på tillit till och förtroende för dig som medlem, vilket innebär att du har ett eget ansvar att följa våra regler. Vår starka förhoppning är att du ser tillgången till parken som en stor förmån som du är rädd om. När du blir medlem så accepterar du automatiskt dessa trivselregler. Reglerna är skapade för att alla besökare och medlemmar ska få en trevlig upplevelse tillsammans med sin hund.
Kontakta oss
Tveka inte att kontakta oss via telefon, chatt eller e-mail. Vi gör vårt yttersta för att svara på alla dina frågor. Hittar du inte det du söker? Du kan även läsa våra vanligaste frågor och svar.
